Как вы считаете, каким должен быть хороший официант? Ну, конечно, он должен быть вежливым, даже если посетители позволяют себя слишком многое. Но иногда это просто невозможно.
Итак, я работаю официанткой в местном роскошном ресторане. У меня с рождения были проблемы со слухом. Я полуглухая. Ношу слуховые аппараты.
В один день к нам в ресторан пришли муж с женой. Они часто ходят к нам. Муж хороший человек, а жена очень грубая!
-Здравствуйте! Готовы сделать заказ? – спросила я.
-Я хочу увидеть вашего менеджера! Быстро! – сказала жена.
-Без проблем. Могу чем-нибудь помочь?
-Я сказала зови! Смогла бы – сказала.
Я пошла позвать менеджера. Не объясняя причины, попросила, чтобы он пришел к нашим уважаемым посетителям.
Он пришел и спросил, чем же может помочь.
Женщина сказала:
-Я думала, у вас престижный ресторан и высоки требования к сотрудникам, но, видимо, я ошиблась. Как вы смеете позволить вашим официантам ходить в наушниках? Как так можно?
Все вокруг были в недоумении. Они не могли понять, все это она говорит всерьез или нет? Видно же, что это не наушники…
-Уважаемая, в нашем ресторане такого нет! Если бы был, мы бы давно этим справились.
-Вот, она стоит рядом с вами, в наушниках!
-Извините, но нет такой причины, чтобы терпеть такое поведение…
-Да, именно! – сказала жена.
-Вы меня неправильно поняли. Я не к вам обращаюсь, а моей сотруднице. Неужели не видите, что это не наушники, а слуховой аппарат! Как вы смеете так разговаривать с ней? Мне очень жаль, но вы немедленно должны покинуть наше заведение. Не стоит брать с собой остальных посетителей за вашим столиком. Они могут остаться, если, конечно, захотят. А вы уходите немедленно!
-Нет проблем…Я вам еще покажу! Вы пожалеете, что так со мной поступили. Мой муж адвокат, он с вами разберётся.
Тогда, наконец, заговорил ее муж.
-Аня, хватит! Извините нас! Мы и раньше сюда приходили, и я знаю, что ваша сотрудница носит слуховой аппарат. Нет проблем. Я не согласен с женой и не поддерживаю ее. Иди домой, Аня! Я останусь. Хочу есть что-нибудь.
Жена не знала, что сказать. Все окружающие смотрели на нее. Она просто выбежала из ресторана. Дальше все было гладко и спокойно. Перед тем, как уйти, мужчина подозвал меня к себе и сказал:
-Простите нас, пожалуйста. Вы знаете, мы не богаты. Я просто выиграл в лотерею, и нас появились деньги. После этого мою жену как будто подменили. Я даже не знаю, почему она так себя ведет. Она больше здесь не появится. Обещаю!
Он оставил намного больше денег, чем реально стоил заказ. Он и сейчас приходит к нам, но не с женой…Только с близкими друзьями.